Política de Privacidade
Quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos. Escrita para ser lida, não apenas aceita.
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A Groupon IPTV ("nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos quando você usa o site groupon.com.br e fala com a gente, para que usamos esses dados, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a Groupon IPTV, responsável pelo site groupon.com.br. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@groupon.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos envia
Quando você pede o teste grátis, assina um plano ou entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário, podemos receber: nome, número de telefone/WhatsApp, e-mail, o aparelho em que vai assistir e o conteúdo da sua mensagem. O formulário de contato deste site não armazena dados: ele apenas monta a mensagem e a abre no seu aplicativo de WhatsApp ou de e-mail.
2.2 Dados coletados automaticamente
Como a maioria dos sites, utilizamos ferramentas de medição de audiência (como o Google Analytics) que coletam, de forma agregada, informações técnicas: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e origem do acesso. Essas informações não identificam você diretamente e são usadas apenas para entender como o site é utilizado e melhorá-lo.
2.3 Dados que não coletamos
Não pedimos nem armazenamos dados de cartão de crédito, documentos pessoais, senhas de outros serviços ou informações sensíveis. Desconfie de qualquer pedido desse tipo feito em nosso nome.
3. Para que usamos os dados
- Liberar o teste grátis e ativar, renovar ou dar suporte ao seu plano;
- Responder às suas mensagens e orientar a instalação no seu aparelho;
- Enviar lembretes de vencimento e avisos importantes sobre o serviço;
- Medir a audiência do site e melhorar o conteúdo e a navegação;
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventuais disputas.
As bases legais utilizadas são a execução do contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, o legítimo interesse (para medição de audiência e prevenção a fraudes) e o consentimento, quando aplicável.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento e cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continuará funcionando, embora algumas estatísticas deixem de ser coletadas. Não usamos cookies para publicidade comportamental.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à operação, como a plataforma de hospedagem do site, o serviço de mensagens (WhatsApp) e a ferramenta de medição de audiência, sempre limitados ao necessário e sujeitos às respectivas políticas de privacidade. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Conversas de atendimento podem ser apagadas a seu pedido, salvo quando a guarda for exigida por lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS) no site e acesso restrito às informações de atendimento.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@groupon.com.br. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos limites da lei.
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos que isso ocorreu, os dados serão apagados.
10. Links para outros sites
Este site pode conter links para aplicativos e sites de terceiros (lojas de aplicativos, WhatsApp, entre outros). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços e recomendamos a leitura das respectivas políticas.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@groupon.com.br ou pelo nosso canal de contato.