Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a LGPD.
Última atualização: setembro de 2026.
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site groupon.com.br e aos canais de atendimento da Groupon IPTV (“nós”). Ela explica quais dados pessoais tratamos, com que finalidade e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, número de WhatsApp e e-mail, informados por você ao solicitar o teste, contratar um plano ou falar com o suporte.
- Dados de uso do serviço: dispositivo utilizado, aplicativo escolhido e registros técnicos necessários para manter o acesso funcionando e prestar suporte.
- Dados de navegação: estatísticas anônimas de visitas ao site (páginas acessadas, tipo de dispositivo, origem do acesso), coletadas por ferramentas de análise como o Google Analytics, quando ativadas.
- Dados de pagamento: não armazenamos números de cartão. Pagamentos por Pix ou link são processados pelas instituições financeiras; guardamos apenas a confirmação.
3. Finalidades
Usamos os dados para liberar e manter o seu acesso, prestar suporte, avisar sobre vencimento e renovação, responder às suas mensagens, melhorar o site e cumprir obrigações legais. Não enviamos comunicações promocionais sem o seu consentimento e você pode pedir para não recebê-las a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com provedores que nos ajudam a operar (hospedagem, ferramentas de mensagens e análise), sempre sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
5. Cookies
O site utiliza cookies essenciais ao funcionamento e, quando ativados, cookies de análise para medir audiência de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem ser afetadas.
6. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei, com medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp.
8. Menores de idade
Nossos serviços são contratados por maiores de 18 anos. Recursos de perfil infantil são configurados pelo responsável.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected] · +55 11 92098-7910.